平凡な毎日が一番幸せ☆
つながった！
我が家のWi-Fiの調子が悪く、とうとう、一人ではどうすることも出来ず、お客様相談へ電話掛をかけました。
オペレーターの方の親切なこと！
ルーターの線を抜く方法まで教えていただきました。
ただ単に引っ張って抜くだけなのですが、
｢根元を持って引き抜いて頂けますか？いかがでしょうか？｣
電話の向こうでは他のオペレーターさんのお声などが聞こえていたので、お忙しいはずなのにとても親切でした。
今回の繋がらなかった原因はルーターのスイッチが、私はautoにしていたのですが、常にonにしておかなければいけなかったようです。
ただそれだけを教えていただくのに、1時間は話していたように思います。
インターネットが繋がったことに安心しましたが、私はオペレーターの方に感銘を受けました。
まつお内科でもたくさんのお電話を毎日いただきます。
お問い合わせや、予約の受付、予約の変更、お薬の飲み方、その他いろいろです。
忙しくなってくると、つい電話対応が疎かになってしまいがちですが、かけてきて下さる方にとっては、不安な事、心配なこと、疑問に思ったことを解消したくてお電話をかけてきて下さいます。
もっと真摯な対応を心がけなくてはいけないなと改めて感じた瞬間でした。
